eric havaux op 28 januari 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat zijn pakket al drie weken onderweg is en sinds tien dagen vastligt in het distributiecentrum van Homerr. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, wat leidt tot frustratie over de situatie.
Mijn pakket is al 3 weken op weg , ligt blijkbaar sinds 10 dagen op hun distributiecentrum zonder bewegen, geen enkel contact mogelijk met de firma ;Schandalig!!!
Mijn pakket leveren of terugbetalen van mijn 161 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
