user-1469763 op 30 september 2018 over Fordeals24 in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Facebook en betaald met PayPal, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Na vier e-mails te hebben gestuurd, kreeg de klant te horen dat het eerste adres niet bestond en dat er een ander adres was gevonden, maar na meerdere pogingen om contact op te nemen, is er nog steeds geen oplossing of terugbetaling van 59 euro ontvangen.
Ik bestel via link op fb , betaald via paypal , en krijg niets toegezonden
4x gemaild , 1ste adres bestaat niet, opgezocht via internet , ander adres gevonden en kreeg antwoord dat ze gingen nakijken en iets lueten weten. Nog 2 keer gemaild en nog steeds niets ontvangen. Ook geen geld teruggekregen 59€
Wanneer ik mijn geld terug jrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fordeals24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
