Mijn Klacht:

Auto onderdelen besteld via Autodoc die is niet geleverd. Ik belde gls klanten service
op Dinsdag 15-10-2019 (de medewerker heet Jurgen), hij zegt pakket is niet
geleverd omdat ik niet thuis was dat is helemaal niet waar!!

Aangegeven adres is een auto bedrijf kwik-fit we zij van 08:00 tot 17:30
open.

Maar goed ik moest dat geloven terwijl dat ik niet mee eens ben.

De medewerker zij we gaan opnieuw sturen we hebben een afspraak gemaakt dat
de paket op donderdag geleverd wordt. Maar niet geleverd ik bel vandaag Dus
vrijdag 18-10-2019 ik krijg te horen dat de pakket teruggestuurd is naar de
verzender 5-6 keer gebeld om dit probleem op te lossen maar er is geen
oplossing voor daarom dit bricht, ik wil bij deze dat GlS en Jurgen alle
schadekosten gaan verantwoorden.

Ik zit 4 dagen zonder auto en me auto staat op de brug. Brug is bezet auto
niet rijbaar! En morgen en overmorgen is weekend ik moet toch een auto gaan
huren!

Als dinsdag Jurgen mij dat verteld had., had ik niet aan de auto begonnen
en naar andere optie gekeken.

Maar helaas hij komt zijn afspraak niet na! En nu heb ik pech dus iemand
moet dat verantwoorden

Gewenste Oplossing:

Als aotodoc of gls de koste gaan vergoeden en excuus aanbieden