Klacht: Pak koffie cadeau

op 08 juli 2012 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als er reclame in de folder staat, dan moet dit toch gelden voor alle supermarkten van Deen.
Ik woon in Castricum en kreeg een pak koffie cadeau.
Echter mijn moeder ( 81 jaar) woont in akersloot en had ook boven de 20 euro boodschappen bij Deen en vroeg om de gratis pak koffie en haar werd verteld dat alleen bij Deen in Castricum kreeg en verder geen uitleg waarom wel in Castricum en niet in akersloot

Gewenste Oplossing:

Als jullie een reclamefolder uitgeven dan moet dit voor alle supermarkten van Deen gelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 09 juli 2012 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uitleg gegeven over de koffie aanbieding in ons filiaal in Castricum middels een rechtstreekse mail aan onze klant.
DEEN Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Pak koffie