Klacht: Pagina blijft terugkomen i.p.v. doorgaan, bijv. met inloggen

denDave op 29 oktober 2019 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 29 oktober 2019

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de DIGID-website via Google Chrome. Na een onderbreking logt de gebruiker opnieuw in, maar de inlogpagina verschijnt steeds weer terug, ondanks pogingen om cookies en webgeschiedenis te verwijderen. Dit leidt tot frustratie over de werking van de browser en de opgeslagen gegevens.

Mijn Klacht:

Irritant gewoon. Ben je bezig in in de DIGID -zone, wordt je gebeld en dus even niet bezig – DIGID logt dan logischerwijs uit. Kom weer achter het toetsenbord en log weer in……komt de inlogpagina doodleuk weer tevoorschijn.

Ik denk; pagina vernieuwen, opnieuw op inloglink clicken, DIGID info code invullen en {Hoppa} inloggen……..komt weer de inlogpagina terug…

De rest bespaar ik maar even voor degene die dit leest, want uiteindelijk staat dit niet op een voetstuk, maar is 1 van de ik weet niet hoeveel keren
dat Chrome dat standaard voor een website opslaat.

En om nu elke keer onder geavanceerd de cookies, webgeschiedenis, website gegevens e.d. te verwijderen voor 24uur, 1 maand of langer tot alles (allemaal op z’n beurt uitgeprobeerd in den treure šŸ™ …).

.

Gewenste Oplossing:

Ik ben trouw gebleven bij Chrome, Chrome niet bij mij, dus:
Chrome; doe er iets aan, dit is de zoveelste keer...
Anders lonkt het gaan naar n andere browser steeds meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door denDave
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM