marijkekingma op 19 juli 2024 over Packs in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Packs heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet nakomen van ophaalafspraken voor een pakket van Vida xl. Ondanks twee dagen thuis te hebben gewacht, is de koerier niet verschenen, en de klant beschrijft de communicatie met het bedrijf als slecht en respectloos.
Packs moet een pakket ophalen van Vida xl, echter zij komen eenvoudig niet, tot twee keer toe ben ik genoodzaakt de hele dag thuis te wachten, echter ze komen niet opdagen. Contact met dit bedrijf is zeer slecht, ze handelen respectloos en onbetrouwbaar.
Excuses en dat de pakketten worden opgehaald per direct.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Packs
Reactie van de melder van de klacht marijkekingma
1 jaar geleden - Lafaards!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Packs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
