10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Packard Bell over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Packard Bell in behandeling genomen

10 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.

10 jaren geleden - zojuist mail terug gehad packard bell doet niks tenzij ik hem opstuur en betaal voor alle kosten. volgens hun kan het niet na updates voor beeld. Toch raar dat de laptop perfect werkte tot na de update. update geïnstalleerd opnieuw opstarten (kon ook later maar gelijk gedaan) en daarna geen beeld meer. slechte zaak van packard beel (acer company) wat ook leuk is dat ze gewoon niet meer reageren op mijn emails.

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Packard Bell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Beste heer de Vries, Helaas kunnen wij geen andere oplossing aanbieden die u al is voorgesteld. Ik raad u aan om de garantievoorwaarden nog eens goed door te nemen, omdat daarin duidelijk vermeld staat dat Packard Bell niet aansprakelijk is schade die niet is ontstaan door een fabrikagefout. Het installeren van de software is wel degelijk uw eigen risico. De melding op de website is rechtsgeldig. Ik zal deze email ook op Klacht.nl voor u publiseren. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, Agent | Contact Center Acer Benelux

10 jaren geleden - Packard bell neemt nooit zijn verantwoordelijkheid. Acer group zal dan ook bericht ontvangen van een advocaat. Want ze verschuilen zich achter alles Koop nooit een Packard bell of Acer laptop service is echt om te janken