Mijn Klacht:
Bij een bestelling van minimaal 20 euro kreeg je in de periode rond valentijnsdag een pakket erbij. Wij de bestelling geplaatst. Tegelijkertijd liep er een actie met geen verzendkosten. Het systeem laad deze korting automatisch in. Zonder dat ik het in de gaten had werd het gratis Valentijnspakket verwijdert uit de bestelling. Met als gevolg dat ik het pakket niet ontvangen heb. Het moge duidelijk zijn dat ik liever dat pakket had gehad ipv een paar euro korting. vervolgens een klacht naar Pabo gestuurd; geen reactie op ontvangen. Ook werd ik nog gebeld voor een commerciële actie. ik de klacht nogmaals doorgegeven, de dame in kwestie zou het doorgeven. niks meer van gehoord. Conclusie: en geen pakket en tot 2 keer toe geen reactie op mijn klacht!
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog het "valentijnspakket" ontvang. Ben uiteraard bereid de verzendkosten van de eerdere bestelling dan wel te betalen.
