Klacht: geen geld terug na retour artikel

angelica1969 op 10 november 2019 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pabo
Status Open
Datum 10 november 2019

Een klant van Pabo heeft een artikel geretourneerd, maar ontvangt geen terugbetaling. Na contact over het faillissement van Pabo kreeg de klant een e-mailadres om te mailen, maar er is geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel retour gestuurd, krijg echter geen geld terug. Ik had contact gehad omdat pabo failliet is en kreeg een adres waarheen te mailen, Dit gedaan, er word echter niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

ik wil het liefst mijn geld terug. Of in ieder geval artikelen kunnen uitzoeken voor dezelfde waarde. En terug reageren zou ook fijn zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM