Anna Dobkowska op 29 december 2016 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek
Wij hebben op 30 december jl. geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met de auteur van deze klacht. Helaas is dit niet gelukt, omdat het telefoonnummer onjuist is. Vervolgens hebben wij op 30 december jl. en 5 januari jl....
Samenvatting wordt geladen...
Heb ik gewonnen via vakantieveiling voucher twv 50 euro
Maar mijn code werkt het niet ik kan helemaal niks doen met mij. Voucher!!!!
Pabo jullie zijn geen goede bedrijf!!!! Hoe kan jullie zo liggen!!!!!
Ik wil gewoon mijn voucher gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Pabo
9 jaren geleden - Beste Anna, Er is op 30 december 2016 geprobeerd om telefonisch contact met je op te nemen. Helaas is dit niet gelukt, omdat het telefoonnummer niet klopt. Vervolgens is er op 30 december 2016 en 5 januari jl. via de e-mail geprobeerd contact te leggen. Hier hebben wij tot op heden nog geen reactie op ontvangen. Uit onze gegevens blijkt dat je op 29 december 2016 toch een bestelling hebt kunnen plaatsen, met een voucher ter waarde van €50,-. Wij gaan ervan uit dat het toch gelukt is om een bestelling te plaatsen met deze voucher. Graag willen we je vriendelijke vragen om deze klacht af te sluiten. Met vriendelijke groet, Darshana Webcare Team Pabo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2017 om 09:11 geantwoord
Wij hebben op 30 december jl. geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met de auteur van deze klacht. Helaas is dit niet gelukt, omdat het telefoonnummer onjuist is.
Vervolgens hebben wij op 30 december jl. en 5 januari jl. contact opgenomen via de e-mail. Hier hebben wij tot op heden geen respons op gehad.
Op 9 januari hebben wij een reactie geplaatst op klacht.nl. Ook hier hebben we geen reactie op gekregen.
Wij gaan ervan uit dat het probleem is opgelost en zullen daarom deze klacht afsluiten.
Met vriendelijke groet,
Darshana
Webcare Team Pabo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
