Klacht over Pabo: spullen worden niet op tijd …

Mijn Klacht:

Ik heb € 0,99 extra betaald om voorrang te krijgen bij levering
er staat er binnen 24 uur geleverd wordt als je voor 20.00 uur besteld
Nu wil het geval dat mijn bestelling van 28-12-14 18.15 uur is besteld.
maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen 2 januari heb ik gebeld en werd er gezegd dat het de volgende dag er zou zijn.
vandaag 05-01-2015 heb ik weer gebeld en de bestelling is nog steeds niet verzonden. ik kreeg als troost een waardcode van €5,00 bij de volgende bestelling.
Maar die ben ik natuurlijk niet meer van plan te bestellen.
Ik mag ook niet meer mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

minimaal 50% waardebon!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 19 januari 2015 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben inmiddels via mail contact gezocht met de auteur van de klacht. Hoewel we begrijpen dat de klant teleurgesteld is in de te late levering van de bestelling, de klant mag, mits ongeopend, de artikelen binnen 14 dagen kosteloos retour zenden. De klant ontvangt dan zijn of haar tegoed op de betaalrekening.

Online service team Pabo
Wendy

Klacht: spullen worden niet op tijd geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pabo

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Erotiek