Mijn Klacht:
Ik heb € 0,99 extra betaald om voorrang te krijgen bij levering
er staat er binnen 24 uur geleverd wordt als je voor 20.00 uur besteld
Nu wil het geval dat mijn bestelling van 28-12-14 18.15 uur is besteld.
maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen 2 januari heb ik gebeld en werd er gezegd dat het de volgende dag er zou zijn.
vandaag 05-01-2015 heb ik weer gebeld en de bestelling is nog steeds niet verzonden. ik kreeg als troost een waardcode van €5,00 bij de volgende bestelling.
Maar die ben ik natuurlijk niet meer van plan te bestellen.
Ik mag ook niet meer mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
minimaal 50% waardebon!
