Klacht: Niet functionerende artikelen

Machteld L op 28 januari 2015 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben telefonisch contact gezocht met de auteur van de klacht en een toelichting gegeven t.a.v retourneren. Online Service Team Pabo Haike

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 artikels ontvangen van pabo deze maand maar beiden functioneren niet zoals ze moeten.
De vibrators bediening knopjes werken niet en hij begint meteen te trillen bij aanzetten en de stimulator vibreert nauwelijks en ook deze kan niet bediend worden.
Ondertussen kan ik het email formulier niet openen op de site.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weten hoe ik kan terug sturen en nieuwe, werkende toestellen in de plaats krijg. Zonder extra kosten... want ik heb logischer wijze zelfs nog geen gebruik kunnen maken van de artikels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 29 januari 2015 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch contact gezocht met de auteur van de klacht en een toelichting gegeven t.a.v retourneren.

Online Service Team Pabo
Haike

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM