peters11 op 06 februari 2017 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek
De auteur van deze klacht gaf aan problemen te hebben met het verzilveren van de vouchercode die via VakantieVeilingen was aangekocht. Omdat er in het account een bestelling van 7 februari jl. genoteerd staat met een vouchercode, gaan we er...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan mijn waardebonnummer nergens invullen bij het afrekenen op pabo.nl. Ik kan alleen kiezen voor een verleidingsbon en verwen cadeaubon. Waar kan ik mijn code invoeren zodat ik de korting krijg?
Deze bon heb ik gewonnen via vakantieveilingen.nl
Wanneer ik mijn bon kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Pabo
9 jaren geleden - De auteur van deze klacht kan de 10-cijferige code invullen in het winkelmandje. Dit dient te gebeuren bij 'Heb je een actie-, kortings- of groupon code?' Niet bij betaalmethoden. De code van VakantieVeiligingen is geen betaalmiddel, maar een vouchercode met korting. We hebben het account gecontroleerd en daarin blijkt een bestelling te staan van 7 februari jl. Daarbij is een voucher verzilverd. Met vriendelijke groet, Monique Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2017 om 09:09 geantwoord
De auteur van deze klacht gaf aan problemen te hebben met het verzilveren van de vouchercode die via VakantieVeilingen was aangekocht. Omdat er in het account een bestelling van 7 februari jl. genoteerd staat met een vouchercode, gaan we er vanuit dat het de auteur gelukt is om de code te verzilveren.
Daarom sluiten wij deze klacht af.
Met vriendelijke groet,
Monique
Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
