Klacht: Korting 50 euro pabo

Nickilicious op 29 oktober 2016 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de auteur van de klacht gemaild op 31 oktober 2016. Hierin hebben wij aangegeven, dat de verkopende partij, in dit geval Vakantieveilingen, de klant een correcte code dient te verstrekken. Wij hopen, dat dit inmiddels opgelost is, aangezien...

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2016

Een klant heeft een voucher ter waarde van 50 euro aangeschaft via vakantieveilingen voor de webshop van Pabo, maar kon de kortingscode niet gebruiken bij het plaatsen van een bestelling. Ondanks herhaalde pogingen en het versturen van e-mails naar zowel Pabo als vakantieveilingen, heeft de klant nog geen reactie ontvangen en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen voucher aangekocht die 50 euro waard was in de webshop van pabo.be. Bij het plaatsen van de bestelling en invoeren code, kwam bericht dat code niet geldig was, heb meerdere malen geprobeerd, zonder succes. Ik heb gemaild naar Pabo en naar vakantieveilingen, en nog altijd geen reactie gekregen.Hopelijk wordt dit snel opgelost, want kan niet zijn dat ik mijn geld van aankoop kortingsbon kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog geldige code krijg van 50 euro, zoals het voorzien is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 02 november 2016 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM