Klacht: Bestelling niet geleverd

Sophia1000 op 07 december 2018 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Elroy, Door recente acties waaronder de Black Friday is het bij ons enorm druk waardoor alle leveringen zijn vertraagd. Wij verbreken uiteraard niet zelf de verbinding, het systeem doet dit automatisch wanneer alle medewerkers in gesprek zijn. Uiteraard onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 7 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 nov heb ik een bestelling gedaan (HS50178608). Er stond vermeld dat er enkele dagen levertijd zou zijn. Ik heb tot heden geen verwachte levertijd binnen gekregen op de mail. Ik heb meerdere keren de klantenservice gebeld, hierbij werd de telefoon tot vijf keer toe opgehangen. Tevens heb ik twee mails gestuurd waarop niet gereageerd is. Ik ben erg teleurgesteld dat mijn bestelling niet wordt opgepakt. Mijn klantnummer is WS004319697

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de bestelling geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pabo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pabo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 12 december 2018 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM