S. Stijn op 02 juli 2018 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek
Beste mevrouw van Steijn, Onze excuses voor de late reactie, we hebben recentelijk de inloggegevens voor de site van klacht.nl ontvangen, daarom kunnen we nu pas uw klacht in behandeling nemen. Wij hebben als nieuw doorgestart bedrijf een grote verhuizing...
Een klant heeft op 10 juni een bestelling geplaatst bij Pabo, maar na 3,5 week nog steeds niets ontvangen. Op 15 juni ontving de klant een bericht over vertraging door een verhuizing van het magazijn, zonder concrete leverdatum. Na lange wachttijd is de klant ontevreden en wil nu actie ondernemen.
Op 10 juni een bestelling gedaan. Op 15 juni een mail ontvangen dat het verzenden van de bestelling langer duurt door een verhuizing van het magazijn en dat ze geen concrete leverdatum kunnen noemen.
Na geduldig te hebben gewacht en nog niks te hebben ontvangen op 2 jullie ben ik nu wel klaar met wachten!
Wanneer mijn bestelling wordt geleverd binnen 3 werkdagen of mijn geld uiterlijk 4 juli wordt geretourneerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pabo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pabo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2018 om 13:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
