Klacht: bestelling [#1323479]

mijnproducten op 10 februari 2015 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Ik heb vandaag 24 februari 2015 telefonisch contact gehad met de auteur van deze klacht. Mevrouw op de hoogte gebracht hoe de coupon werkt. Online Service Team, Pabo.nl Wendy

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 10 februari 2015

Een klant heeft via Groupon een bon aangeschaft voor producten bij Pabo, maar het bedrijf weigert de bestelling in één keer te leveren. Pabo stelt dat slechts één actiecode per bestelling gebruikt kan worden, wat de klant als onterecht beschouwt en als diefstal bestempelt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb via Groupon een bon gekocht voor de mijn producten, PABO weigert de spullen te bezorgen, ik mag per artikel een gratis product aanvragen. Dit is letterlijk diefstal, terwijl er geld is overgemaakt aan Groupon.

Zie reactie:
Beste heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor je reactie.

Het is helaas niet mogelijk om allles in één keer te sturen.
Aangezien je maar één actiecode per bestelling kunt gebruiken.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
Yasmin
Customer service Pabo

Gewenste Oplossing:

Alles alles opgestuud wordt,
Het gaat om:
Gaat om Passion cheque nr. 3 maat xL kleur niet van toepassing, code A0598.

Gaat om Passion cheque nr. 4 code A0595.

Gaat om Passion cheque nr. 5 code A0603.

Gaat om Passion cheque nr. 7 code A0625.

Gaat om Passion cheque nr. 8 code A0621.

Gaat om Passion cheque nr. 9 code A0610.

Gaat om Passion cheque nr. 11 code A0613.

Gaat om Passion cheque nr. 12 code A0633.

Gaat om Passion cheque nr. 13 code A0588.

Gaat om Passion cheque nr. 14 code A0608.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 24 februari 2015 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb vandaag 24 februari 2015 telefonisch contact gehad met de auteur van deze klacht. Mevrouw op de hoogte gebracht hoe de coupon werkt.

Online Service Team, Pabo.nl
Wendy

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM