Klacht: pabo kortingsbon

op 02 juni 2016 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

beste,

als ik mijn bestelling plaats op pabo en bij de kortingsbon knop de code in tik om mijn betaling af te ronden krijg ik de melding bonnummer bestaat niet.
geld voor betaald en de bon word niet herkend.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn vriend kan verrassen met de geleverde kleding

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 14 juni 2016 om 18:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Ballegoie,

Hierbij stuur ik u de reeds op 5 juni gestuurde terugkoppeling toe.
De bon die u heeft gewonnen is enkel te gebruiken op www.pabo.nl. niet op de pabo.be website.
Voor het betalen heeft u kunnen kiezen voor een upgrade om een bon te ontvangen voor de Belgische pabo site. Dit staat ook in de veiling aangegeven.

We kunnen de veiling annuleren, dan krijgt u het betaalde bedrag terug gestort.
U kunt dan opnieuw de veiling winnen en kiezen voor de upgrade.
Wij horen graag wat u wenst.

Met vriendelijke groeten,

Wim-Webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door djat