Klacht: zeer asociale deurverkoper

maikh op 04 oktober 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen en gaan een onderzoek starten naar de betreffende verkoper. Met vriendelijke groet, Fabienne Oxxio Nederland B.V.

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2013

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een deurverkoper van Oxxio, die opdringerig en asociaal zou zijn geweest tijdens een verkoopgesprek. Ondanks dat de klant aangaf geen interesse te hebben, bleef de verkoper doorvragen op een dringende toon. De klant vraagt zich af of Oxxio dergelijke verkoopmethoden stimuleert.

Mijn Klacht:

Hij zag mij al zitten en zwaaide van kom je naar de deur!?…
Ik deed open en zei voordat hij zijn verkooppraatje kon beginnen dat ui geen intresse had. En dat ik al een slechte ervaring heb gehad met Oxxio. De colporteur bleef mij vragen stellen van waarom niet en op een zeer dringende toon. Ik heb geen naam van die knul maar hij liep vandaag om 13.30 in de brauwstraat in Zierikzee.

Stimuleert oxxio dit soort verkooptrucjes want dit is niet meer normaal.

Gewenste Oplossing:

Een excuus op zijn minst en anders. Een Ipad zoals de knul mij voorstelde!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

maikh

Heeft op 04 oktober 2013 om 12:31 geantwoord

Er is helemaal niets opgelost? Ik ben niet eens is benaderd??

Oxxio

Heeft op 04 oktober 2013 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen en gaan een onderzoek starten naar de betreffende verkoper.

Met vriendelijke groet,

Fabienne
Oxxio Nederland B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie