Mijn Klacht:
mijn klacht is dat ik me een aantal weken geleden heb aangemeld als klant, nu is het zo dat ik me aanmeldde voor het pakket in control van oxxio met cado’s. nu ben ik er achter gekomen dat ik voor t verkeerde pakket ben aangemeld. namelijk budget energie van oxxio. ik heb gebelt met de klantenservice en er word mij nu verteld ondanks dat de aanmelding nog niet helemaal rond is dat er niks aan veranderd kan worden en ik hier nu een jaar aan vast zit en t dan maar weer is moet proberen.. ik vind dit ronduit belachelijk, als ik dit wist was ik nooit overgestapt. ik ben dus erg ontevreden!
Gewenste Oplossing:
dat ik alsnog het pakket krijg wat ik graag wilde.
