Klacht: opdringerig

tiggeler op 08 december 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is inhoudelijk besproken en de klacht is doorgestuurd naar de afdeling sales zodat de verkoper op het gedrag wordt aangesproken.

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 8 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

iemand stond bij ons in de straat op de hoek af te wachten tot ik weg ging en in mijn spiegel zag ik hem direct naar mijn huis lopen om me vrouw over te halen over te stappen
naar Oxxio me vrouw voelde zich erg ongemakkelijk de persoon was brutaal kortaf en onbeschoft
ik wil dit niet meer meemaken anders spreek ik hem de volgende keer aan en word ik erg onvriendelijk

Gewenste Oplossing:

de vertegenwoordigers beter opvoeden intern
en stoppen met het aansmeren van overstappen aan me vrouw puur omdat ze makkelijker om te lullen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 03 januari 2014 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is inhoudelijk besproken en de klacht is doorgestuurd naar de afdeling sales zodat de verkoper op het gedrag wordt aangesproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie