Mijn Klacht:
13-01-2014 heb ik een brief gestuurd naar oxxio met de vraag contact met mij op te nemen, omdat de toen gemaakte betalings afspraak in december niet nagekomen word door oxxio, zij zouden in december 2 maal voorschots nota maandtermijnen via automatische incasso incasseren en eind december,
en eind december inzake betalingsregeling
oxxio heeft 1 maal voorschots nota maand termijn geincasseerd en verder niets ik heb handmatig de tweede voorschots nota maandtermijn overgemaakt en vervolgens krijg ik 2 weken later, een schrijven van een incasso bureau inzake openstaande betalingen voorschots nota maandtermijnen
heb een brief geschreven voor duidelijkheid en tot op heden heeft oxxio niet gereageerd zowel telefonische en per post niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een ontvangst bevestiging van mijn schrijven 13-1-2014
en/of een reactie op mijn schrijven per post of telefonisch
