Klacht over Oxxio: Niet nakomen afspraak

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag om 16.00 uur zou er een adviseur van oxxio bij ons langskomen om de huidige stand van zaken uit te leggen.Ze is niet gekomen en heeft ook niet afgebeld. Vervolgens bellen we haar meerdere keren, geen gehoor op voicemail en berichtjes.
Vandaag bel ik naar jullie kantoor met dianne zwart zij kan ons ook niet helpen met het maken van een nieuwe afspraak!
Erg vreemd.
Graag willen wij een nieuwe afspraak met jullie adviseur.

Gewenste Oplossing:

Graag willen wij een nieuwe afspraak met een van jullie adviseurs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 17 januari 2014 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dorienotter,

Wat vervelend dat u niet meer in contact komt met onze colporteur, onze welgemeende excuses hiervoor. We zorgen ervoor dat onze colporteur (of één van de directe collega's) alsnog contact met u op neemt om een afspraak te maken.

Met vriendelijke groet,

Suze
Oxxio Nederland bv

Klacht: Niet nakomen afspraak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Oxxio

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers