Mijn Klacht:
Heb verschillende keren via de vhat en een enkele keer via telefoon contact gehad over de teruggeleverde stroom aan het net. Zij beweren dat mijn meter terugteld en mijn netbeheerder zegt dat mijn meter niet kan terugtellen en ook de stand op mijn meter laat zien wat is teruggeleverd aan het net! Wordt van het kastje naar de muur gestuurd door oxxio, er beweerde zelfs eentje dat de foto die ik van de meter stuurde, het de omvormer van mijn zonbepanelen was. Kortom ik weet niet meer wat ik kan doen en krijgt er ook slapeloze nachten nu van. Leuk dat je zonnepanelen heb en wat aan het klimaat kan dien, maar dit werkt bij mij op mijn zenuwen en zeker de manier waarop ik door de medewerkers te woord wordt gestaan van oxxio
Gewenste Oplossing:
Dat de teruggeleverde stroom ook gesaldeerd wordt en dat ik de stand ook aan oxxio kan doorgeven. Ik ben sinds vandaag hierdoor ook overgestapt naar een andere energie leverancier. Hopelijk wordt ik hier beter geholpen op mijn vraag of ook idd mijn digitale kwh meter die geschikt is voor teruglevering maar niet terugteld.
Ik lever toch echt stroom terug, maar de netbeheerder verteld mij dat het geen terugtel meter is.
(10)
