J.Klee op 16 april 2014 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
We hebben telefonisch contact opgenomen met de klant. De klant heeft op 10 maart de unieke code per e-mail ontvangen van Paradigit. Helaas heeft de klant de e-mail niet gezien. We hebben zojuist de unieke code nogmaals per e-mail naar...
Een klant van Oxxio meldt dat de beloften en afspraken over ontvangen producten bij het lidmaatschap niet zijn nagekomen. Na bijna vier maanden lid te zijn, heeft de klant de beloofde spullen nog steeds niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
er word gezegd en reclame gemaak over dat je van alles van oxxio krijgt als je je lit maakt wij zijn nu al bijna 4 maanden lid en hebben de spullen nog niet binnen
we zijn pas te vreden als we de spullen ook zouden krijgen die we horen te krijgen die ze zeggen en op de reclame laten zien
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 15:54 geantwoord
We hebben telefonisch contact opgenomen met de klant. De klant heeft op 10 maart de unieke code per e-mail ontvangen van Paradigit. Helaas heeft de klant de e-mail niet gezien. We hebben zojuist de unieke code nogmaals per e-mail naar de klant verstuurd. De klant kan met deze code de InControl box bestellen.
Met vriendelijke groet,
Suze
Oxxio Nederland bv
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
