Geachte mevrouw ***, Naar aanleiding van uw bericht hier op www.klacht.nl, waarin u aangeeft aan weken te wachten op de uitbetaling van uw tegoeden, informeer ik u over het volgende. Op 3 maart 2013 zijn uw jaarafrekeningen opgemaakt. Het tegoed...
Samenvatting wordt geladen...
het is al enkele weken bekent bij oxxio hoeveel euro ik terug krijg van de jaarafrekening
dit weet ik na telefonisch contact
ik krijg ruim 600 euro terug
ik hoor niks van oxxio, krijg geen post van hun en al helemaal geen geld,klanten die bij moeten betalen hebben wel de afrekening gekregen
met spoed de uitbetaling, zoals nuon dat doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.
Heeft op 15 maart 2013 om 12:58 geantwoord
Geachte mevrouw ***,
Naar aanleiding van uw bericht hier op www.klacht.nl, waarin u aangeeft aan weken te wachten op de uitbetaling van uw tegoeden, informeer ik u over het volgende.
Op 3 maart 2013 zijn uw jaarafrekeningen opgemaakt. Het tegoed hiervan is vandaag, op 15 maart 2013, aan u uitbetaald.
We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Oxxio Nederland B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
