Klacht: Its a scam

e.tokhi op 29 juli 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben contact opgenomen met de klant en uitleg gegeven over zijn afrekening. Met vriendelijke groet, Fabienne Oxxio Nederland B.V.

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 29 juli 2013

Een klant van Oxxio uit zijn onvrede over de transparantie van de prijzen, die exclusief belasting werden gepresenteerd. Hierdoor ontvangt hij een jaarlijkse rekening met een extra bedrag van ongeveer 100 euro, wat hij als misleidend beschouwt. De klant raadt aan om over te stappen naar Essent en noemt Oxxio een oplichterij.

Mijn Klacht:

The first day they showed prices were cheap because they did not mention Tax in it, which means exclusive Tax, and now my yearly report says i shall pay them around 100 Euro Extra, i live alone, always eat out side so i rarely cook, i pay 80 Euro every month, up on that now i have to pay 93 Euro extra bullshit, this company is a scam should be banned scumbags. i suggest Essent they are the best, i should have not moved to this scammer lamer company.

Gewenste Oplossing:

i should not pay the 93 Euro..............................................................................................................................................

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 02 augustus 2013 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben contact opgenomen met de klant en uitleg gegeven over zijn afrekening.

Met vriendelijke groet,

Fabienne
Oxxio Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

e.tokhi

Heeft op 02 augustus 2013 om 14:39 geantwoord

they sent me an email which is just a justification, but not help to recover my money, still scam and disappointed, i recommend Essent to all

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie