Klacht: ipad niet ontvangen

xpelair op 16 juni 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste xpelair, We hebben uw klacht ook via een ander kanaal ontvangen en wij zullen u langs dat kanaal berichten. Met vriendelijke groet, Tess Oxxio Nederland bv

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 16 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ipad niet ontvangen. Code gekregen via email, besteld bij paradigit. Oxxio zegt dat de code maar 3 maanden geldig is, en mijn code is niet gebruikt, en nu verlopen. Ik krijg geen nieuwe code. Dus nu kan ik de beloofde ipad niet bestellen.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe code of iniedergeval een ipad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 17 juni 2013 om 08:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste xpelair,

We hebben uw klacht ook via een ander kanaal ontvangen en wij zullen u langs dat kanaal berichten.

Met vriendelijke groet,

Tess
Oxxio Nederland bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie