Klacht: ipad niet ontvangen

xpelair op 16 juni 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Oxxio klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Oxxio has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste xpelair, We hebben uw klacht ook via een ander kanaal ontvangen en wij zullen u langs dat kanaal berichten. Met vriendelijke groet, Tess Oxxio Nederland bv

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 16 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ipad niet ontvangen. Code gekregen via email, besteld bij paradigit. Oxxio zegt dat de code maar 3 maanden geldig is, en mijn code is niet gebruikt, en nu verlopen. Ik krijg geen nieuwe code. Dus nu kan ik de beloofde ipad niet bestellen.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe code of iniedergeval een ipad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 17 juni 2013 om 08:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste xpelair,

We hebben uw klacht ook via een ander kanaal ontvangen en wij zullen u langs dat kanaal berichten.

Met vriendelijke groet,

Tess
Oxxio Nederland bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie