Klacht: hoog verbruik

Erwin Duin op 25 september 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant een e-mail gestuurd met uitleg. Met vriendelijke groet, Fabienne Oxxio Nederland B.V.

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 25 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

moet 610 bijbetalen door hoge verbruik maar een vergelijk op internet Oxxio is gewoon heel erg duur baal als een stekker en stap weer over

Gewenste Oplossing:

korting is te duur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 26 september 2013 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant een e-mail gestuurd met uitleg.

Met vriendelijke groet,

Fabienne
Oxxio Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

Erwin Duin

Heeft op 30 september 2013 om 06:50 geantwoord

zeer slecht wordt niets aan gedaan Oxxio is gewoon heel duur

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie