Mijn Klacht:
Wij hebben bij Oxxio opgezegd per eind mei 2013.
Ik heb de eind afrekening binnen gekregen en voldaan.
Daarna op 09-08-2013 nog een rekening gekregen van euro 17,-
deze is voldaan op 14-08-2013.
Daarna niets meer gehoord tot opeens Das Incasso aankwam met een vordering van voorschot gas van 32.77 voor Juni en voorschot elec. 14,59 over juni.
Ik heb hierop zowel bij Das als bij Oxxio op gereageerd maar blijf ondanks alle toezegging alleen maar hogere rekeningen ontvangen zonder enige reactie van beiden.
En de rekeningen worden steeds hoger 1e euro 87,50 2e 127,50
Ik doe dit voor mijn moeder daar zij dement raakt en in een verzorgingstehuis zit.
De tel. reactie was dat dat hun adm. systeem was dat was al verwerkt en dat kon niet terug gedraaid worden.
Dit hoorde ik van zowel Oxxio als van Das.
Hopende dat u mij met dit probleem kan helpen.
verblijf ik,
Frans van Vliet.
e-mail [email protected]
Gewenste Oplossing:
Dat dit van tafel gaat.
Mijn moeder hoeft toch geen gas en elec. te betalen als zij er niet meer woont en alles opgezegd is.
