Mijn Klacht:
Op 3 januari 2014 kreeg ik een brief van Liander dat per 21 januari mijn gas en licht werd afgesloten en dat per 01-01-2014 OXXIO mijn contract met hun is opgezegd. Dit vanwege dat mijn jaarafrekening. Ik moest in december 168 euro betalen. Dit heb ik begin januari betaald vanwege dat ik in december geen geld had. Maar voor OXXIO was dit te laat. Nu heb ik per 16 januari 2014 een contract bij Nuon.
Het geval is nu dat OXXIO nog wel maandelijks geld wil hebben. In ieder geval voor de gehele maand januari. Meerdere keren gebeld met de mededeling dat ik geen contract meer bij hun heb…Ze hebben nu de rekening verzonden naar DASS incasso. Ook zij zeggen dat OXXIO in het recht staat en OXXIO zo hun eigen regels heeft en dat zij tot 8 weken (ondanks dat je een andere leverancier hebt) na het ontbinden van het contract nog geld van je mag innen. Het is toch belachelijk. Hun hebben mijn contract ontbonden en wilde dat alles afgesloten ging worden voor 168 euro. Je mag toch sowieso niet afsluiten in de winter… TSSS
Gewenste Oplossing:
Dat ik niet meer hoef te betalen... Ik snap dat er binnen kort nog een eind rekening komt maar ze mogen toch niet zomaar de maandelijkse premie nog innen ondanks dat je al een andere leverancier hebt.
