5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

5 jaren geleden - Beste mevrouw, Wat vervelend dat er extra kosten bovenop zijn gekomen. Ik heb in ons archief gekeken en ik zie dat we zowel op 13 oktober, 2 november, als op 12 november per e-mail herinneringen naar u toe hebben gestuurd. Helaas kunnen we de incassokosten niet tegenboeken. We zien inderdaad de €132,- terug. Bedankt daarvoor. Op dit moment staan alleen de nota's van november en december nog open. In totaal nog €184,-. Binnen 4 weken na het einde van de levering ontvangt u van ons nog de eindnota. Als hierop blijkt dat u meer heeft betaald dan wat er is verbruikt krijgt u dit overschot uiteraard weer van ons terug. Ik hoop u zo voldoende te hebben kunnen informeren. Met vriendelijke groet, Mitchel, Oxxio Webcare

5 jaren geleden - Hallo Mitchel, Graag wil ik door U z.s.m. gehoord m.b.t. het voornoemde klacht, omdat ik als alleenstaande vrouw door U in de schulden terecht kom en ik mede afhankelijk ben van de voedselbank EN ik niet op de hoogte was van de factuur met herinneringen en aanmaningen van Oxxio. m.v.g. Mw. Mieke van Dal-Verboven Tel.: 0416751317

5 jaren geleden - Beste mevrouw, Ik zie dat u inmiddels telefonisch bent geholpen door mijn collega. Ik hoop dat zo alles is opgelost. Mocht u toch nog vragen of opmerkingen voor ons hebben, laat dit dan gerust nog even weten. We zitten voor u klaar. Met vriendelijke groet, Mitchel, Oxxio Webcare

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

1 jaar geleden - Hallo, wat vind je heel slecht? Ik zie alleen berichten van minimaal 2 jaar geleden! Is er iets waarbij is je nu kan helpen? We staan voor je klaar. Met vriendelijke groet, Corine