Terug

Klacht: Hebt betaald maar uitleveren doen ze niet

KAMELIAMALIK op 13 september 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OVstore.nl
Categorie Producten
Status Open
Datum 13 september 2017

Een klant heeft op 7 september 2017 een Barbie met eenhoorn en koets besteld via OVstore.nl, maar de levering is op 13 september niet aangekomen. De klant heeft aangegeven dat haar dochter de hele dag op het pakket heeft gewacht en overweegt aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

bestelling gedaan op donderdag 7 september 2017, ordernummer: ORD1722198 ik heb een Barbie met eenhoorn en koets voor mijn dochter besteld van haar verjaardags geld en deze is vervolgens niet gekomen, ze heeft hier de hele dag op gewacht.

deze zou vandaag 13 september na 10 uur komen. Ik ga vandaag aangifte doen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

na wat recensies te hebben gelezen heb ik geen vertrouwen meer dat mijn bestelde product niet meer komt. Graag wil ik mijn bestelling annuleren en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over OVstore.nl

Alle klachten over OVstore.nl →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over OVstore.nl
Zo werkt het