Klacht: Overvolle Treinen (Sprinter)

wwolf op 16 januari 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

uitgebreid antwoord gegeven over het zitplaatscapaciteit. Graag meldingen met vertrektijd zodat het gericht doorgegeven kan worden

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 16 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik reis per sprinter van station wormerveer naar sloterdijk. ik vindt het te gek voor woorden dat je kapitalen kwijt bent voor een maandabonnement, terwijl je elke dag mag staan tijdens de rit, zowel heen als terug.Je kunt je haast nergens aan vasthouden, je gaat alle kanten af en toe op.Dat ik een keer moet staan kan gebeuren, maar dagelijks word een beetje irritant????????????????????

Gewenste Oplossing:

langere treinen of meer inzet van ritten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 20 januari 2014 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

uitgebreid antwoord gegeven over het zitplaatscapaciteit. Graag meldingen met vertrektijd zodat het gericht doorgegeven kan worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten