Klacht NS! Overvolle trein -

Klacht: Overvolle trein

sannepienzep op 16 september 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 17 september 2013

Reactie van het bedrijf:

klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan het verantwoordelijke management. Antwoord naar de klant

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 16 september 2013

Er wordt geklaagd over de overvolle treinen op de route van Oss West naar Boxtel, waar reizigers, waaronder de dochter van de klager, regelmatig niet kunnen instappen. Ondanks de hoge kosten van een maandkaart van 179 euro, zijn de treinen vaak te klein en is de reiservaring oncomfortabel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn dochter reist elke dag met vele anderen van Oss West naar Boxtel. Het is elke dag maar de vraag of ze er bij passen. De trein is zo overvol dat de trein vaak zonder hen vertrekt!!! NS zet op dit traject te kleine treinen in. We betalen 179,- voor een maandkaart en, we mogen toch verwachten dat ze in ieder geval in de trein past? Dan hebben we het nog niet eens over de keren dat ze er wel in zitten, maar als vee vervoert worden.