Klacht: overvolle bus op lijn 74

Gusta van den Dool op 18 februari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 februari 2020

Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat de buslijn 74 naar Gorinchem overvol is, vooral door schoolgaande kinderen. Op meerdere dagen moest hij staan, wat hij als onveilig en benauwd beschouwt, vooral gezien zijn leeftijd en gezondheidstoestand. Hij vraagt zich af of er mogelijkheden zijn voor een tarief voor staanplaatsen en pleit voor extra bussen in de ochtend.

Mijn Klacht:

3 x in de week moet ik met bus 74 naar Gorinchem voor mijn werk.3 x deze week moest ik staan in een overvolle bus die hoofdzakelijk is gevuld met schoolgaande kinderen.Vanmorgen stonden er 15 personen!!!!(13 februari) Voldoende om een extra bus te laten rijden.Mag dit? Ik vind het onverantwoordelijk.Als de chauffeur moet remmen ligt iedereen op elkaar. Ik vind het een benauwde situatie vooral ook omdat ik hartpatiënt ben.Niemand die opstaat voor een ouder persoon, ik ben 66 jaar. Ik vraag mij af of ik in aanmerking kom voor een tarief voor staanplaats? Dit busje is te klein voor s’morgens om 7.25uur

Gewenste Oplossing:

als ik kan zitten in de bus en als de bus op tijd rijdt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gusta van den Dool
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten