Klacht: Overvolle bus lijn 71

mjutte op 21 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2014
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 januari 2014

Reizigers van buslijn 71 vanaf station Driebergen-Zeist ervaren sinds januari 2014 regelmatig overvolle bussen in de ochtend. De chauffeur heeft aangegeven dat extra bussen noodzakelijk zijn, maar ondanks de meldingen blijft de situatie onveranderd, wat leidt tot irritatie bij zowel passagiers als de chauffeur.

Mijn Klacht:

Sinds januari 2014, nu al aantal weken ‘smorgens een overvolle bus lijn 71 vanaf station Driebergen-Zeist. Zelfs de chauffeur meld regelmatig dat extra bussen ‘smorgens noodzakelijk zijn en dat dit zo niet langer kan. Dit geeft een hoop irritaties bij zowel reizigers als chauffeur. Dit probleem is al weken bij u bekend, maar het lijkt wel of men hier lak aan heeft. Er veranderd nml. helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

'smorgens met 2 bussen of met langere bussen gaan rijden lijkt mij heel logisch.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten