Jipvansmeerdijk op 13 april 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Goedemorgen Jip, In je melding geef je aan de dat bus van lijn 104 in de ochtenduren vaak vol is waardoor niet alle reizigers mee kunnen. Dat is minder prettig om te horen. Ik heb je melding doorgestuurd zodat er...
Een reiziger meldt dat de bus 104 van 7:49 van Bergen op Zoom naar Roosendaal dagelijks overvol is, waardoor regelmatig passagiers moeten worden achtergelaten. Deze situatie leidt tot frustraties en soms zelfs conflicten onder de reizigers. De klacht is inmiddels opgelost.
Bus 104 van 7:49 van Bergen op Zoom richting Roosendaal is elke ochtend overvol. Er moeten vaak mensen worden achtergelaten. Door de overvolle bus treden er veel frustraties en soms ruzies op.
Ik ben tevreden wanneer de bus niet meer overvol is. Dit is de realiseren door een grotere bus in te zetten of een extra bus in te zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2017 om 08:31 geantwoord
Goedemorgen Jip,
In je melding geef je aan de dat bus van lijn 104 in de ochtenduren vaak vol is waardoor niet alle reizigers mee kunnen. Dat is minder prettig om te horen. Ik heb je melding doorgestuurd zodat er naar deze situatie kan worden gekeken. Excuses voor het ervaren ongemak!
Groet, ^JE
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
