Terug

Klacht: overtijds salade gekocht

M.Vale op 21 maart 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 maart 2018

Een klant kocht op 20 maart een zalmsalade die al houdbaar was tot 19 maart en ontdekte op 21 maart opnieuw een salade met dezelfde houdbaarheidsdatum in de winkel. Na het melden van deze situatie ontving de klant een nieuwe salade, maar uit de ervaring bleek dat er geen adequate controle was op de houdbaarheid van producten.

Mijn Klacht:

Op 20 maart kocht ik ’n zalmsalade.
Zijnde houdbaar tot 19 maart
Vandaag terug gegaan naar ALDI om te vragen hoe dat werkt
Ik vond vandaag 21 maart in deze winkel nog ’n salade welke ook nog houdbaar was tot 19 maart!
Aldus ,ik kreeg ’n nieuwe salade dat kon ervan af !!
Triest niet Vandaag iemand beschermt voor dit eten.

Gewenste Oplossing:

Als ik bedrijfsleider was , dan had ik ergens wat geregeld.
Begrepen heb ik dat hij dat niet kan
Enkel artikel terug brengen en omruilen
Ik zou 'n goede bedrijfsleider voor u zijn.
Al moest ik het zelf betalen.
Ik regelde dat,met 'n tweede schaal salade en 'n mooi vlees pakket.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Alle klachten over Aldi →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het