Klacht: overte

dina zwinkels gerritsen op 01 augustus 2022 over Mobilae in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mobilae
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 augustus 2022

Een klant van Mobilae heeft een klacht ingediend over een foutieve offerte, waarbij de kosten voor een kap hoger uitvielen dan verwacht. Hierdoor ontvangt de klant niet de volledige vergoeding van de verzekering en moet hij een aanzienlijk bedrag zelf betalen. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

hoi ik kreeg een overte van ubtotaal offerte excl. BTW € 404,71
Totaalbedrag € 429,00
6% BTW € 24,29 maar dat was verkeerde kap nu krijg ik niet alles vergoed van verzekering want nu moet ik dit betaallen otaalbedrag offerte incl. BTW € 927.50
Totaalbedrag € 927.50
21% BTW € 194.78 dat is 500 meer wat ik uit eigen zak moet betaalen maar heb verder geen op losing met ze jammer hoor

Gewenste Oplossing:

te gemoet koming in de kosten ik heb niet de verkeerde kap gemeld dat heben hun gedaan mvg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobilae

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobilae nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dina zwinkels gerritsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM