Klacht: Overstappen haast onmogelijk!

op 04 april 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het nieuwe traject Enschede – Nijverdal is maandag 1 april ingegaan alleen als je met de Syntus van uit Oldenzaal of Zutphen komt kun je de overstap net wel of net niet halen! Je hebt een overstap tijd van 2 minuten en dat is niet altijd te halen, als je ook nog moet in-/uitchecken…

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien dat de Syntus en NS rekening met elkaar gaan houden, zodat de overstaptijd niet belachelijk kort zouden zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 05 april 2013 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg gegeven over de overstapverbindingen binnen een dienstregeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Alice1994