Mijn Klacht:
In de bus van lijn 85 richting oosterwolde moesten wij over stappen naar lijn 18 richting station Assen (qbuzz friesland) in haulerwijk. (Halte Laweijstraat) buschauffeur van lijn 85 heeft dit aan de verkeersdienst doorgegeven waardoor deze lijn 18 dus sowieso heeft moeten wachten.
Maar toen wij daar aan kwamen reed lijn 18 weg en liet ons dus in de kou achter. We hebben een uur moeten wachten. Toen dezelfde buschauffeur weer vanuit oosterwolde langs onze halte kwam heeft hij ons nog even heel netjes uitgelegd hoe het precies gegaan is en dat lijn 18 een melding op zijn scherm heeft gehad en daardoor dus sowieso op ons heeft moeten wachten maar dit heeft hij niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
We verwachten hierbij in ieder geval een tegemoetkoming in de zin van de gemaakte kosten voor de busreis. Want aangezien wij op tijd stonden en hierbij dus te laat arriveerden.
