Klacht: Overstap tijd veranderd naar bijna een half uur

Jacqueline Ligthart op 21 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanuit Geldermalsen naar Maastricht: Tot december een perfecte verbinding. 6 jaar geleden heb ik mijn logistieke bewegingen per trein in mijn werk aangepast. Ik reis 2 uur, Vanaf 9 uur inchecken haal ik net al mijn vergaderingen. Maar nu verandert de dienstregeling. Vanaf december moet ik op Station Den Bosch bijna een half uur in de kou gaan staan, voordat ik mijn reis kan hervatten. Omdat de IC 4 min vroeger vertrekt, en de Sprinter 3 min later. Omdat men meer IC’s wil laten rijden tussen Amsterdam en Eindhoven. Mensen die verder moeten hebben op deze manier erg veel pech. Ik zal als het niet verandert mijn eersteklas abonnement gaan opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als er naast meer IC’s ook meer sprinters ingezet worden, of anders dat de sprintertijden aangepast worden. 5 min. scheelt voor mij per week 3 uur!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten