Klacht over Arriva: Overstap Sittard

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe dienstregeling van Arriva stopt de stoptrein vanuit Kerkrade naar Sittard telkens op spoor 20. Hierdoor moet je heel hard rennen (trap op, trap af, onder het spoor door) om de aansluiting op de Intercity richting Eindhoven en verder te halen. Doe hier iets aan en laat de trein net zoals in de originele dienstregeling staat op spoor 2a aankomen. Dit is een waardeloze verbinding.

Gewenste Oplossing:

Als de stoptrein vanuit Kerkrade naar Sittard gewoon op spoor 2a aankomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 08 januari 2017 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo AEL1994,

Uit jouw reactie begrijp ik dat de overstappen moeilijk te halen zijn nu de trein stopt op spoor 20. Je gee daarbij aan dat het beter zou zijn als de trein op spoor 2a zou stoppen.

Ik zal jou melding doorgeven in de regio zodat dit meegenomen kan worden in de evaluatie. Waar mogelijk zullen we verbeteringen toepassen uiteraard.

Ik wil je in ieder geval bedanken voor het meedenken aan verbetering en het opperen van een oplossing. Daar houden we van :-)

Voor nu een goede zondag verder.

Met vriendelijke groet,
^SH
Webcareteam Arriva

Klacht: Overstap Sittard

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer