Klacht: Overstap nooit kunnen halen

Sharonirina op 26 oktober 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Een reiziger ervaart problemen met lijn 16 van Qbuzz, die door wegwerkzaamheden in Oosterwolde regelmatig met vijf minuten vertraging arriveert. Dit leidt ertoe dat de aansluiting op de trein in Wolvega gemist wordt, waardoor de reiziger vaak een halfuur moet wachten en te laat op school komt, wat problematisch is in verband met examens.

Mijn Klacht:

Sinds er rondom oosterwolde allemaal wegwerkzaamheden zijn komt lijn 16 naar wolvega ten eerste altijd de laat in Oosterwolde die is standaard 5 minuten te laat en hierdoor komen we dus allemaal te laat aan in Wolvega en is de trein al weg. Hierdoor moeten we allemaal een halfuur wachten en kom ik altijd te laat op school dit is niet erg handig ivm mijn examens

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de bussen optijd aankomen waardoor wij onze overstap kunnen halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten