Mijn Klacht:

Binnen de Awb (Algemene Wet Bestuursrecht art. 3:16 lid 1 Awb) is de regel opgenomen dat een besluit procedure een periode mogen bestrijken van 6 weken. Nu ik reeds 6 weken aan het wachten ben op mijn verklaring, heb ik maar contact opgenomen met het CBR. Van de jongeman aan de telefoon kreeg ik toen, volledig onbeschaamd, te horen dat het CBR op het moment termijnen aanhoudt van 15 weken, maar zei de jongeman: ik heb ook al mensen gezien de 20 weken moesten wachten, dus als er nu nog 9 weken bijkomen valt alles best wel mee. Ik zou een spoedcursus van 8 weken doen om mijn rijbewijs-B te behalen, dit ivm omstandigheden. Nu het CBR besloten heeft dat ik nog lang niet aan de beurt ben, kan ik de spoedcursus ook wel op mijn buik schrijven als. Met een beetje mazzel heb ik tegen het einde van de zomer eindelijk mijn verklaring ipv mijn rijbewijs….

Gewenste Oplossing:

Er is geen spoor tevredenheid in mij te vinden inzake het CBR. Zelfs de IND werkt sneller en vriendelijker!! Het zou fijn zijn als ze het koffie apparaat daar eens met rust laten bij het CBR en aan hun wek gaan! De klacht van de nationale ombudsman en de hoorzitting van februari hebben kennelijk niet veel indruk gemaakt op de minister en de hoge heren bij het CBR...