Klacht: overname autoverzekering in duitsland

op 31 augustus 2018 over Allsecur in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het blijkt dat allsecur niet goed meewerkt met buitenland .
Ben onlangs in duitsland gaan wonen , deze verzekerings maatschapij wil gegevens hebben die niet worden geleverd door Allsecur Roy data gegevens geven ze niet door waardoor ik waarschijnlijk weer op de volledige premie kom .
Had in NL 80% korting en komt nu te vervallen .
Ze vertellen aan de telefoon dat ze het opsturen maar tot nu niks .

MVG C.J.Hasselman

Gewenste Oplossing:

Als Allsecur de gegevens die nodig zijn verstrekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allsecur over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Allsecur in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allsecur een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Allsecur

Heeft op 04 september 2018 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Eindbaasx,

Bedankt dat je de moeite neemt om je klacht met ons te delen. Jouw mening is belangrijk voor ons en je geeft ons de kans onze service te verbeteren. Vervelend om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op een royementsverklaring. Ik zie dat een medewerker enkele uren na het indienen van de klacht, de royementsverklaring heeft toegestuurd. Ik ben blij om te zien dat het is opgelost. Als je alsnog vragen of opmerkingen hebt, dan helpen we je graag verder!

Met vriendelijke groet,

Robert namens het Allsecur Klachtenteam

Alle klachten die gemeld zijn door Eindbaasx