Mijn Klacht:
Ik wordt elk jaar knettergek van jullie bladblazers terwijl ik moet slapen ivm nachtdiensten! Stop hiermee!!!!! Deze onzinnige aktie met extreme geluidsstress!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Alles wat deze ondragelijke herrie stopt!
Klacht: Overlast bladblazers hertenstraat
Casimir74 op 11 november 2021 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ROVA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Trompetter, Allereerst excuses voor deze late reactie. Vervelend dat u veel overlast ervaart van de bladblazers. Wij voorkomen op deze manier dat het blad de weg opwaait, dit verminderd het risico op gladde wegen. Wij proberen onze werkzaamheden...
Een klant heeft geklaagd over de overlast van bladblazers van ROVA in de Hertenstraat, die hinderlijk zijn tijdens zijn nachtdiensten. De klant ervaart extreme geluidsstress en vraagt om een stop op deze werkzaamheden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ROVA
Heeft op 23 november 2021 om 09:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Trompetter,
Allereerst excuses voor deze late reactie.
Vervelend dat u veel overlast ervaart van de bladblazers. Wij voorkomen op deze manier dat het blad de weg opwaait, dit verminderd het risico op gladde wegen. Wij proberen onze werkzaamheden in de gemeente Zwolle met zo min mogelijk overlast uit te voeren. Helaas kunnen deze werkzaamheden niet op een andere manier of ander moment uitvoeren wat minder overlast geeft. Tevens worden deze werkzaamheden uitsluitend in deze periode van het jaar uitgevoerd.
Hopende op uw begrip hiervoor en onze excuses voor de overlast.
Met vriendelijke groet,
ROVA Klantcontactcentrum
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
