Geachte heer Wester, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geluidsoverlast ervaart wanneer de krant bezorgd wordt. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben uw melding doorgezet naar de bezorgdienst. Wij vertrouwen erop dat...
Samenvatting wordt geladen...
Vanmorgen om 7.43 wreed gewekt door de bezorger die met een brommer het pad op komt (vlak onder het raam waar ik slaap). Dit is al een tijdje zo en nu dit structureel lijkt (geen vervanging oid) onmiddellijk hier een eind aan maken. Voor ’t Eiland waar we wonen betekent verstoring van onze (nacht)rust
Gewoon weer met de fiets rond brengen zoals het altijd was
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2016 om 08:49 geantwoord
Geachte heer Wester,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geluidsoverlast ervaart wanneer de krant bezorgd wordt.
Onze excuses voor dit ongemak.
Wij hebben uw melding doorgezet naar de bezorgdienst. Wij vertrouwen erop dat binnen de korste keren hier een gepaste oplossing voor gevonden wordt.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
SA- De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
