Klacht: Overlast

Smidje15 op 10 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Wester, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geluidsoverlast ervaart wanneer de krant bezorgd wordt. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben uw melding doorgezet naar de bezorgdienst. Wij vertrouwen erop dat...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 10 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen om 7.43 wreed gewekt door de bezorger die met een brommer het pad op komt (vlak onder het raam waar ik slaap). Dit is al een tijdje zo en nu dit structureel lijkt (geen vervanging oid) onmiddellijk hier een eind aan maken. Voor ’t Eiland waar we wonen betekent verstoring van onze (nacht)rust

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer met de fiets rond brengen zoals het altijd was

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 10 september 2016 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Wester,

Bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geluidsoverlast ervaart wanneer de krant bezorgd wordt.

Onze excuses voor dit ongemak.

Wij hebben uw melding doorgezet naar de bezorgdienst. Wij vertrouwen erop dat binnen de korste keren hier een gepaste oplossing voor gevonden wordt.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM